Köpvillkor

STEELHEAD är en hobbyverksamhet där konstnären Pierre skapar unika konstverk av återbrukad metall. Kontakt: notis@davest.se.

Alla verk är handgjorda originalexemplar. Varje verk finns bara i ett exemplar och kan därför inte beställas igen när det är sålt.

Verken är byggda av skrot, bildelar och andra begagnade industrimaterial. Rost, patina, svetsfogar, repor, färgskiftningar och ojämnheter är en avsiktlig del av uttrycket och räknas inte som fel.

Foton och färger på skärmen kan skilja sig något från verkligheten. Angivna mått och vikter är ungefärliga. Kontakta oss innan köpet om något är avgörande för dig.

Verken är konstföremål, inte leksaker eller bruksföremål. De kan ha vassa kanter och vara tunga. Hantera, placera och montera dem med omsorg och håll dem utom räckhåll för barn. Utomhusbruk sker på egen risk eftersom metallen påverkas av väder.

Ett köp är bindande när betalningen har godkänts. När ett verk läggs i kassan reserveras det en kort stund så att ingen annan kan köpa samma verk samtidigt. Om tiden går ut släpps verket igen.

Om ett verk ändå säljs dubbelt eller ett uppenbart felaktigt pris visas, till exempel på grund av ett tekniskt fel, har STEELHEAD rätt att avbryta köpet. Du får då hela beloppet tillbaka.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Eftersom STEELHEAD är en hobbyverksamhet tillkommer ingen moms. Fraktkostnaden visas innan du betalar och läggs till i totalsumman.

Betalning sker med kort via Stripe. STEELHEAD får aldrig tillgång till dina kortuppgifter.

Leverans sker inom Sverige. Vissa verk kan endast hämtas på plats; det framgår på produktsidan.

• Frakt: Verket packas noggrant och skickas normalt inom 7 arbetsdagar efter betalning. Det är en hobbyverksamhet, så leveranstiden kan ibland bli längre; vi meddelar dig i så fall.
• Avhämtning: Kostar ingenting. Plats och tid bestäms tillsammans via e-post efter köpet. Verket ska hämtas inom 30 dagar om inget annat har avtalats. Kontrollera verket när du hämtar det.

Risken för verket går över på dig när du eller ditt ombud har tagit emot det. Kontrollera paketet vid leverans och anmäl synliga transportskador till fraktbolaget och till oss så snart som möjligt, helst med foton.

När du köper ett färdigt verk på distans har du enligt lagen om distansavtal 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot verket. Meddela oss via notis@davest.se med ordernummer innan fristen går ut.

• Verket ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter att du ångrat dig.
• Du står själv för kostnaden och risken för returfrakten. Packa verket minst lika väl som när du fick det, gärna i originalemballaget, och skicka spårbart.
• Hämtade verk lämnas tillbaka på plats efter överenskommelse med oss, i oskadat skick och i obruten originalförpackning om verket lämnades ut förpackat.
• Du får tillbaka det du betalat, inklusive den ursprungliga standardfrakten, inom 14 dagar från att vi fått ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills verket kommit tillbaka.
• Om verket har skadats, monterats, borrats i, behandlats eller hanterats mer än vad som behövs för att undersöka det, får vi göra avdrag för värdeminskningen.

Specialbeställningar görs efter dina önskemål och är personligt anpassade. Enligt lagen om distansavtal gäller därför ingen ångerrätt, och specialbeställda verk kan inte returneras eller bytas.

Pris, utformning, eventuell handpenning och ungefärlig leveranstid bestäms skriftligt innan arbetet börjar. En handpenning som har betalats återbetalas inte om du avbryter beställningen efter att arbetet har påbörjats. Eftersom verken byggs av återbrukat material kan detaljer skilja sig från skisser och beskrivningar.

Om verket har ett fel som fanns redan när du tog emot det har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Detta gäller även specialbeställningar. Det som beskrivs under ”Verkens karaktär” räknas inte som fel.

Kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet; två månader räknas alltid som skälig tid. Skicka foton och ordernummer. Vi väljer i första hand att reparera verket. Är det inte möjligt får du prisavdrag eller hela beloppet tillbaka. Godkända reklamationer betalar vi returfrakten för.

STEELHEAD ansvarar inte för skador som uppstår på grund av felaktig hantering, montering eller placering, eller för förseningar som beror på sådant vi inte kan påverka, till exempel problem hos fraktbolaget. Detta begränsar inte dina rättigheter enligt lag.

Hur vi hanterar dina uppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

Kontakta oss först om du är missnöjd, så försöker vi lösa det. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller EU:s plattform för tvistlösning online. Svensk lag gäller.